Lời nhận xét đáng giá ngàn vàng!

Anh chị có biết rằng phần "đánh giá của khách hàng" trên cửa hàng của Anh chị là thuộc về Anh chị và sẽ không xuất hiện trên cửa hàng của bất kỳ ai. Và phần này được Bigfamily mở "không giới hạn" để Anh chị có thể thỏa sức mời khách hàng của mình vào "đánh giá - review".

Nhưng làm thế nào để phần đánh giá này trở thành một công cụ hữu ích trong giải pháp kinh doanh bảo hiểm của Anh chị trên môi trường Online? Anh chị biết không, bất kỳ một phần nào trong cửa hàng kinh doanh bảo hiểm của Anh chị khi chúng tôi thiết kế đều có ý nghĩa đặc biệt của nó và tuyệt đối không dư thừa đâu ạ. Chúng tôi xây dựng phần đánh giá này không chỉ là phần review bình thường mà là một "thanh kiếm" thật sự để Anh chị bước ra "chiến trường" để phát triển sự nghiệp kinh doanh bảo hiểm của mình thật hiệu quả.

Anh chị lưu ý, để khai thác được nhiều hợp đồng mới từ phần đánh giá này là cả một nghệ thuật đó ạ. Anh chị tuyệt đối không được sơ sài, vì sản phẩm mà Anh chị đang tư vấn là sản phẩm vô hình không phải sản phẩm hữu hình nên phần đánh giá này phải khác biệt để tạo ấn tượng với khách hàng. Bên dưới đây là một vài gợi ý nhỏ từ Bigfamily, hy vọng rằng Anh chị sẽ sử dụng phần này thật hiệu quả:

1. MỜI KHÁCH HÀNG CŨ ĐÁNH GIÁ

Đây là điều ưu tiên số 1 ạ. Vì khách hàng cũ của chúng ta là người sẽ đưa ra đánh giá tốt nhất cho mình. Anh chị nhớ là đừng tùy tiện mời khách hàng cũ đánh giá nhé mà hãy thật tinh tế ạ.

Một gợi ý nhỏ ạ: Anh chị hãy nhắn tin hoặc hẹn gặp khách hàng cũ của mình và giới thiệu với khách hàng rằng Anh chị mong muốn được lan tỏa sứ mệnh bảo vệ nhiều người hơn và giúp khách hàng tiết kiệm thời gian tìm hiểu về các sản phẩm bảo hiểm mà Anh chị đang tư vấn nên Anh chị đã mở một cửa hàng kinh doanh bảo hiểm trực tuyến tại Bigfamily.vn. Sau đó Anh chị mở cửa hàng của mình ra cho khách hàng xem (Anh chị nhớ đọc hướng dẫn lưu cửa hàng ra màn hình điện thoại trên học viện này nhé, để khi nào giới thiệu với ai thì mở ra luôn và không cần phải vào Bigfamily nữa ạ). 

Khi giới thiệu cho khách hàng xem, Anh chị kéo xuống phần nhận xét bên dưới. Anh chị nhờ khách hàng nhận xét giúp mình vào đây. Có đôi lúc mình nhờ khách hàng đánh giá về mình nhưng nếu độc đáo hơn Anh chị hãy nhờ khác hàng đánh giá về Bảo hiểm nhân thọ và cảm nhận của họ về sản phẩm mà họ đã mua.

Hình thức nhận xét số 1: Nhận xét về chuyên gia tư vấn (Nếu được Anh chị hãy cùng khách hàng chụp một tấm hình và đăng lên đây nhé)

Hình thức nhận xét số 2: Vừa nhận xét vừa ghi thêm cảm nhận về sản phẩm mà họ đã mua (Nếu được Anh chị hãy cùng khách hàng chụp một tấm hình và đăng lên đây nhé)

>> Anh chị có nhận thấy cơ hội nào ở đây không ạ. Ngay từ đầu Bigfamily đã lưu ý Anh chị là không nên tùy tiện phần đánh giá đó ạ. Lý do chúng ta không chỉ xin đánh giá đâu nhé, Anh chị đã nhờ được khách hàng đánh giá rồi thì ngại gì một lời nhờ vả thật tinh tế rằng "Khách hàng ơi! nếu khách hàng thấy sản phẩm mà tớ tư vấn ổn thì khách hàng có sẵn lòng giới thiệu giúp tớ cho bạn bè của khách hàng về sản phẩm đó không?"

Khi khách hàng thấy Anh chị có sự đầu tư hình ảnh chuyên nghiệp như vậy, họ sẽ không thể nào từ chối giới thiệu cửa hàng kinh doanh bảo hiểm của Anh chị đến bạn bè của họ đâu ạ. Vì biết đâu lời giới thiệu đó lại là một điều tốt trong tương lai khi mà người được giới thiệu cần đến bảo hiểm thực sự.

2. MỜI BẠN BÈ ĐÁNH GIÁ

Phần 2 khó hơn một chút nhưng Anh chị hãy vận dụng thật tốt nhé. Vì bạn bè của mình là những mối quan hệ thân tình, Anh chị đừng ngại một cuộc gặp cafe để mời đánh giá nhé. Vì khi bạn bè mình thấy được mình là một chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp đến như vậy thì sự sẵn sàng giới thiệu khách hàng tiềm năng sẽ rất lớn đấy ạ. Một vài gợi ý nhỏ của Bigfamily dành cho Anh chị.

Hình thức nhận xét số 1: Đối với những người bạn thân của Anh chị và đã là khách hàng (Nếu được Anh chị hãy cùng bạn mình chụp một tấm hình và đăng lên đây nhé)

Hình thức nhận xét số 2: Đối với những người bạn thân của Anh chị và chưa tham gia bảo hiểm (....)

Dĩ nhiên, để nhận xét mang tính chất chân thực thì Bạn của Anh chị cần vào cửa hàng kinh doanh bảo hiểm trực tuyến xem các sản phẩm thật là kỹ, sau đó nhờ Anh chị tư vấn thêm khi thấy cửa hàng của Anh chị chuyên nghiệp và đầy đủ thông tin. Sau đó nữa thì mới nhận xét. (Anh chị hiểu ý của Bigfamily mà phải không ạ).

3. KHÁCH HÀNG MỚI VÀO XEM

Trên thực tế, đa số khách hàng trước khi nhắn tin yêu cầu Anh chị tư vấn đều xem rất kỹ phần "đánh giá - review" này ạ. Có rất nhiều Anh chị tư vấn đã áp dụng và khai thác cả nguồn khách hàng cũ và mở thêm nguồn lạnh thành công nhờ phần đánh giá này đấy Anh chị ạ.

Anh chị hãy từng bước lên Online và áp dụng thật tinh tế phần này Anh chị nhé. Cửa hàng kinh doanh trực tuyến mà Anh chị đang có "tuy nhỏ nhưng có võ" đấy ạ. Chỉ một phần đánh giá này thôi đã là một cách thức để Anh chị phát triển hiệu quả công việc của mình rồi đấy ạ.

>> Anh chị đọc đến đây chắc đã phần nào hiểu được ý nghĩa của "Lời nhận xét đáng giá ngàn vàng" rồi phải không ạ.

Với mỗi cá tính của Anh chị khác nhau cách áp dụng sẽ khác nhau, nhưng kết quả là khách hàng sẽ hiểu hơn về bảo hiểm, yêu bảo hiểm hơn và tham gia bảo hiểm nhiều hơn ạ.

Kính chúc Anh chị áp dụng hiệu quả và tìm ra nhiều phương pháp cho riêng mình ạ.