Muôn kiểu mở nguồn khách hàng mới trong ngành bảo hiểm

Rồi sau đó Anh chị phải làm sao, không lẽ chúng ta lại rơi vào vòng xoáy chu kỳ gần như là mặc định của người tư vấn bảo hiểm tại Việt Nam là 3 tháng? là 6 tháng? đổi việc một lần, thay công ty mới một lần? 

Nhưng khách hàng ở đâu khi mà nguồn ấm nóng cạn kiệt và áp lực kinh doanh, áp lực giữ code để có thêm thu nhập định kỳ cứ theo đuổi chúng ta? Anh chị có thể tự bỏ tiền mua thêm các hợp đồng bảo hiểm mới cho bản thân để giữ code cho đến khi nào? hay là Anh chị lại nghĩ đến những cách mở nguồn kinh điển trong ngành từ trước đến nay, như sau:

1. + Anh chị tự bỏ tiền mua thêm data thật xịn sò bao gồm: khách hàng gửi tiết kiệm ngân hàng tiền tỉ, khách hàng sở hữu bất động sản cao cấp....

>> Nhưng Anh chị có biết data này thực sự đã được bán cho bao nhiêu người, bao nhiêu người tư vấn đã gọi cho data này trước Anh chị rồi. Có những tư vấn viên ngày đầu hợp tác với chúng tôi nói rằng họ bỏ hàng triệu đồng để mua đến vài trăm nghìn số điện thoại cùng thông tin cá nhân, thông tin liên lạc cụ thể và gọi điện liên tục cho hàng trăm ngàn số điện thoại đó vài tháng trời để tư vấn bảo hiểm. Nhưng Anh Chị biết không, xác suất chốt cuộc hẹn trên điện thoại cho loại data này là 3%, xác suất gặp được thực tế là 0.5% và vô cùng vất vả, tốn kém để có được hợp đồng bảo hiểm từ nguồn này.

2. + Anh chị tự bỏ thật nhiều tiền để xây dựng các mối quan hệ với những trung tâm giới thiệu VIP mà có khả năng họ sẽ đồng ý giới thiệu khách hàng mua bảo hiểm cho Anh chị sau khi nhận được hậu đãi.

>> Thật buồn nếu Anh chị đã lỡ đầu tư vào ai mà không có kết quả, và cũng thật chúc mừng nếu họ đồng ý giúp Anh chị. Nhưng Anh chị có nhận thấy rằng, đa số các trung tâm giới thiệu của Anh chị nếu không có kết quả thì thôi, nhưng đã có kết quả thì họ lại ngày càng đòi hỏi thêm nhiều thứ hơn từ Anh chị đúng không ạ.

Thật ra chúng ta có thể thay đổi cách hợp tác để người làm trung tâm giới thiệu họ tôn trọng sức lao động của Anh chị hơn, họ cũng hiểu hơn và chủ động hơn trong việc giới thiệu mà không cần Anh chị phải quá tốn kém cho những buổi tiệc. Anh chị hãy nhớ, đây là sự hợp tác hai bên cùng có lợi, đúng là Anh chị cần họ nhưng họ cũng muốn hợp tác với Anh chị để có thêm thu nhập. Ngay từ đầu khi xây dựng trung tâm giới thiệu, Anh chị phải thật chỉnh chu và làm đúng nếu không sẽ rất khó để kiểm soát hiệu quả và chất lượng khách hàng về sau. 

Cửa hàng kinh doanh bảo hiểm trực tuyến sẽ giúp Anh chị giải được bài toán này theo cách hiệu quả và tiết kiệm nhất.

3. + Anh chị tự bỏ tiền thuê cộng tác viên đi đến những khu chung cư, đến chợ, các tòa nhà văn phòng, hội phụ nữ...để thực hiện những bản khảo sát nhằm thu thập thông tin khách hàng thật...

>> Cách thức này mặc dù có thể thu được khách hàng thật nhưng sẽ tốn kém khá nhiều tiền của Anh chị đấy ạ. Chưa kể mình phải tạo các form khảo sát làm sao cho khách hàng chịu điền thông tin cá nhân và thông tin liên lạc vào đó. Nếu là khảo sát về bảo hiểm sẽ làm Anh chị tốn tiền mà không thu được bao nhiêu lead chất lượng.

Chưa kể đợt dịch Covid19 này làm cho các chương trình Road show đường phố không còn hiệu quả và không thể tái khởi động được như trước đây được nữa ạ.

4. + Anh chị đầu tư khoảng vài triệu đồng để mua bản quyền phần mềm quét email, số điện thoại trên hàng loạt trang báo, diễn đàn...

>> Cách thức này sẽ giúp Anh chị có rất nhiều data lạnh thậm chí sau vài ngày Anh chị có thể quét được 1 triệu email và vài trăm ngàn số điện thoại là bình thường.

Nhưng phần đa các số điện thoại này là số điện thoại chết hoặc email chết. Để có thể sử dụng được sau khi quét từ các phần mềm về Anh chị cần mua thêm 1 phần mềm nữa đó là phần mềm lọc data chết. Đây là một phần mềm đặc dụng để Anh chị lọc lại toàn bộ email và số điện thoại của mình đang có để test xem thử là data đó còn sống hay không. Nếu Anh chị không lọc như vậy mà vội vàng triển khai ngay các chiến lược Marketing thì Anh chị sẽ nhanh chóng rơi vào Black list của Google cùng các phần mềm email marketing khác do tỉ lệ email chết quá cao.

Chiến lược Email Marketing của ngành bảo hiểm không dễ dàng có thể làm được nếu Anh chị làm một cách đại trà và không tính toán.

5. + Anh chị đầu tư tổ chức Hội nghị khách hàng tại khách sạn hạng sang với những buổi tiệc chiêu đãi dành cho khách hàng của mình.

>> Có Anh chị nào làm bảo hiểm mà chưa mời khách hàng tham gia hội nghị khách hàng chưa ạ? Mặc dù đợt dịch Covid19 này đã làm cho các hội nghị không thể tổ chức nhưng Anh chị có thể quay lại thời gian trước dịch sẽ thấy rằng chi phí để mình mời một khách hàng tham dự hội nghị tùy theo hạng sao của khách sạn, nhà hàng có thể từ 250k-1.5 triệu đồng/khách phải không ạ.

Trong hội nghị có các chương trình quà tặng, có bác sĩ trao đổi, có dịch vụ y tế đi kèm...với mục đích chốt sales nhanh chóng. Nhưng Anh chị có cảm thấy rằng cách làm này giờ đây đã không còn hiệu quả không ạ. Cũng không biết từ bao giờ rất nhiều khách hàng không có nhu cầu mua bảo hiểm nhưng lại sẵn sàng tham dự các buổi tiệc mà tư vấn viên phải tích góp từng đồng tiền cuối cùng để tổ chức và mời họ. Một bộ phận khách hàng thường xuyên được mời hội thảo và họ xem đó là đi ăn tiệc rồi gieo hy vọng cho người tư vấn nhưng cuối cùng không có kết quả. Riêng Bigfamily cũng không hy vọng Anh chị đầu tư quá nhiều vào hội thảo vì chúng ta cần thay đổi cách làm của ngành bảo hiểm rồi, Anh chị tư vấn tự suy nghĩ xem mình có nên chiều khách hàng như vậy nữa không và trong thời đại này liệu khách hàng tiềm năng của chúng ta có thực sự rảnh rỗi để dành thời gian cả 1 buổi đến dự hội nghị bảo hiểm nữa hay không? Anh chị hãy tự xem xét và quyết định nhé.

6. + Anh chị tự bỏ tiền thuê một công ty dịch vụ khởi tạo cho riêng mình 1 Website vì nghe nói thời đại 4.0 ai mà sở hữu website bán bảo hiểm thì người đó sẽ thu được Vàng và khách hàng thì cũng đã lên Online hết rồi.

>> Anh chị sẽ rất hào hứng để nghe và lên ý tưởng về một website của riêng mình, các công ty công nghệ sẵn sàng làm cho Anh chị 1 website để Anh chị thích nghi với môi trường số sau đại dịch Covid19 trong vòng 5-15 ngày với chi phí giao động từ 5 triệu -30 triệu đồng/1 website tùy theo tính năng (chưa kể chi phí duy trì server hàng năm tầm 5 triệu đồng/năm). Sau khi thanh toán và chờ đợi bàn giao website Anh chị đã nhận được Website đúng như yêu cầu ban đầu. Và rồi lúc này Anh chị mới nhận thấy rằng mình đã có website nhưng đây là "website thô", để website này có thể đi vào hoạt động bán hàng Anh chị cần có thêm những điều kiện cần và đủ sau:

+ Mua thêm tên miền cho website, đây là điều bắt buộc mà Anh chị không mua thì không ai biết địa chỉ của website mà tới cả. Một tên miền có giá từ vài trăm ngàn đến vài triệu đồng (tùy theo độ phổ biến) và phải trả chi phí duy trì hàng năm bằng với chi phí mua năm đầu tiên (hoặc có thể giao động lên xuống một chút, nhưng năm nào cũng phải trả phí thuê tên miền là điều bắt buộc ạ).

+ Thuê design thiết kế baner, hình đại diện, hình ảnh sản phẩm, hình thông điệp mà anh chị muốn truyền tải với chi phí khoảng 100k-200k cho 1 hình. Lúc  này Anh chị đừng nói là công ty làm website đã lừa đảo mình nhé, vì chi phí làm web là chi phí khác còn chi phí thiết kế là khác nhé Anh chị. Không ai làm "1 website hoàn chỉnh" cho Anh chị với chi phí "làm website" cả và công ty công nghệ họ làm như vậy cũng đã trọn vẹn dịch vụ của Anh chị rồi ạ.. Lúc này Anh chị mới thấy chi phí lên Online thật đắt đỏ và thường thì các công ty xây dựng website sẽ hỗ trợ thêm cho Anh chị tầm 2-3 hình photoshop để Anh chị sử dụng. Nhưng để có 1 website hoàn chỉnh thì vài hình là không bao giờ đủ và Anh chị nếu không muốn bỏ phí website mình vừa xây dựng thì cần trả thêm tiền để có các dịch vụ kèm theo. (đây không phải là phụ phí Anh chị nhé, đó là chi phí sòng phẳng của dịch vụ Online ạ). 

+ Đến lúc này Anh chị muốn đăng sản phẩm bảo hiểm của công ty mình lên website riêng, Anh chị mới thấy rằng. Ôi thôi! tại sao khách hàng không mua được bảo hiểm trực tuyến, vì thực sự sản phẩm trên website của các công ty bảo hiểm quá phức tạp, làm sao để tối giản sản phẩm đó và ai xem cũng hiểu được ý định ban đầu muốn mua để liên hệ cho mình đây...rồi Anh chị lại băn khoăn cả tháng trời cho việc biên tập sản phẩm của chính công ty bảo hiểm mình đang làm. Nhưng rồi Anh chị cũng phải cố gắng làm thôi, không thể bỏ dỡ mọi thứ giữa chừng được.

+ Bước tiếp theo sau khi đã xong website, điều Anh chị muốn là quảng bá nó ra thị trường, vì nếu không mang đi giới thiệu cho người khác thì làm sao họ biết mình có sản phẩm bảo hiểm mà mua. Giờ đây Anh chị mới ngộ thêm một điều nữa là mình cần phải đi học thêm các khóa học về Marketing Online để biết được thế nào là kinh doanh bảo hiểm trên nền tảng số.

+ Sau khi tham khảo giá các gói Marketing Online đang được dạy, Anh chị mới thấy rằng thì ra người ta nói lên Online thu được nhiều Vàng là thật, nhưng để có được chừng đó Vàng mình cũng đầu tư không kém là bao. Giờ đây bỏ thì tiếc mà đi tiếp thì không chắc thành công...vì giá của các gói học cộng lại cho đủ hiểu Online là gì thậm chí còn đắt hơn cả chi phí và công sức mình đã bỏ ra từ đầu đến giờ để làm website. Mua thì cũng được vậy, nhưng điều quan trọng hơn là Anh chị phải dành bao nhiêu thời gian để học và thẩm thấu được chất xám trong từng ấy khóa học mà Anh chị sẽ mua.

(Đây hoàn toàn không phải là câu chuyện bịa đặt, đây là tâm sự của rất nhiều Anh chị tư vấn kể lại cho Bigfamily sau khi biết đến cửa hàng kinh doanh bảo hiểm trực tuyến và học viện Online miễn phí của chúng tôi. Nhiều Anh chị đã nói rằng ước gì có thể gặp Bigfamily sớm hơn, vì gặp chúng tôi Anh chị không tốn một liệu trình đắt đỏ để lên Online như vậy mà chỉ cần thuê cửa hàng 5k/ngày và học hết tài nguyên miễn phí trên Bigfamily là đã có được toàn bộ những điều trên rồi).

7. + Anh chị tự bỏ tiền để thuê một công ty quảng cáo vì nghe nói chạy quảng cáo Facebook có thể thu hút được rất nhiều khách hàng mua bảo hiểm.

>> Sau phần 4, đã có nhiều Anh chị tự triển khai hoặc thuê dịch vụ chạy quảng cáo thu lead khách hàng trên Facebook. Thực sự bảo hiểm không giống với các ngành khác nên đây là việc mà Anh chị cần cân nhắc vì chi phí thu lead trên Facebook khi chạy quảng cáo đích danh bảo hiểm thường từ 800k-1.5 triệu đồng/1 khách hàng có nhu cầu (còn nếu chạy quảng cáo chỉ để có lead thì 10k/lead nhưng tiền công để gọi sơ vấn và chuyển hướng mua bảo hiểm còn đắt hơn rất nhiều ạ).

Chưa kể nếu Anh chị không có content đủ hay và hấp dẫn thì chi phí còn cao hơn rất nhiều. Rồi quy trình tiếp theo sau khi thu được lead khách hàng lạnh trên Online xong phải tiếp cận như thế nào để ký được hợp đồng bảo hiểm còn là một hành trình rất gian nan mà Anh chị cần phải theo đuổi và phải thật sự có kinh nghiệm mới làm được.

8.+ Anh chị tự bỏ tiền để mua các khóa học Online đắt đỏ nhằm rèn luyện cho mình nội công thâm hậu để tiến thẳng vào thị trường bảo hiểm số.

>> Sau khi trải qua các bước trên, Anh chị vẫn muốn đi con đường này vì thực sự đó là con đường xứng đáng để mình đi. Bigfamily cũng nghĩ như vậy nên chúng tôi mới xây dựng sàn thương mại điện tử tài chính bảo hiểm Bigfamily.vn.

Nhưng Anh chị  biết không, trên thị trường đa số những người đào tạo Online và nghiệp vụ Online đều thuộc lĩnh vực khác, kỹ năng họ dạy đúng là tuyệt chiêu Online và đã giúp rất nhiều người bán được hàng trên Online nhưng mặt hàng lại không phải là bảo hiểm. Vì bảo hiểm là một dịch vụ cực kỳ đặc thù mà đa số những người mở khóa học để đào tạo cho Anh chị lại chưa từng đi bán bảo hiểm, chưa từng thiết kế được 1 bản minh họa bảo hiểm cho khách hàng thì làm sao cái họ dạy có thể giúp Anh chị được. 

Bảo hiểm là dịch vụ đặc thù đến nổi người trong ngành của chúng ta có một câu châm ngôn "Tiến sĩ chưa chắc bán được bảo hiểm", học để lên được Tiến sĩ khó thế nào mà còn chịu thua trước một khách hàng từ chối tham gia bảo hiểm đó ạ. Đây cũng là lý do mà ngành bảo hiểm lại có hoa hồng tư vấn cao như vậy. Một ngành công nghiệp không khói, một ngành mà chỉ cần cố gắng và biết cách làm thì đã giúp hàng ngàn người thành triệu phú từ hai bàn tay trắng. Anh chị không cần nhìn đâu xa, ngay trong khu vực hoặc vùng mà Anh chị đang công tác sẽ có không ít người đã đi lên và thành công trong ngành bảo hiểm với xuất phát điểm là con số "0" tròn trĩnh thậm chí là con số âm "-". Thứ họ đầu tư là nỗ lực và sự chuyên nghiệp, thứ họ nhận lại là tiền và sự tôn trọng của khách hàng.

-----------------

Bigfamily với sứ mệnh giúp Anh chị tư vấn viên bảo hiểm lên được Online và sống được tốt trên Online đã xây dựng cửa hàng kinh doanh bảo hiểm trực tuyến và học viện Online này để cùng đồng hành với Anh chị trong suốt sự nghiệp của mình.

Những giá trị chúng tôi tạo dựng trên học viện Online là hành trình thực tế mà chúng tôi đã đồng hành cùng hơn 10.000+ chuyên gia bảo hiểm trong nhiều năm qua, chúng tôi chứng kiến sự vất vả khó khăn của người tư vấn và rồi chúng tôi cũng thấy được thành công của họ theo thời gian. Những giá trị của học viện là những bài học thực tế từ những tư vấn viên thành công chia sẽ lại cho chúng tôi và chúng tôi đã chuyển hóa lại thành giá trị tư liệu để đồng hành cùng Anh chị trên chặng đường sự nghiệp cùng Bigfamily.vn.

Anh chị lưu ý là chúng tôi không tuyển dụng Anh chị nhé, chúng tôi chỉ là một nền tảng thương mại điện tử giúp Anh chị lên được Online, bán được bảo hiểm trên Online và thành công hơn với công việc tư vấn bảo hiểm mà Anh chị đang làm thông qua cửa hàng kinh doanh bảo hiểm trực tuyến và học viện Online này thôi ạ.

Kính chúc Anh chị sẽ thành công cùng Bigfamily.vn